お客様の嬉しさを最大化する レクサスカード訴求DM

販売店スタッフの業務負荷を軽減し、お客様の機会損失を防ぐため、DMを活用して入会機会の確保を図った。既存顧客データよりLTVや入会確度の高い層を抽出。漆黒を基調としたデザインにより、手に取った瞬間からブランドの品格と特別感が伝わるよう工夫した。入会専用二次元コードは、パーソナライズしたユニークURLから生成し、情報入力の手間を軽減。これらの施策により、目標比300％という大きな成果につながった。