川畑要が応援！ 思わず続けちゃう継続プログラムDM

ピュレアスは、ダイエットサプリ「ONE’S UP」定期購入者の約7割が3回目までに解約しているという課題の解決を目指し、DMによるアプローチを実施した。早期解約者と継続利用者の違いは商品への理解不足と運動頻度の少なさにあると分析。DMでは商品への理解を深め、商品プロデュースを手掛けた歌手の川畑要さんをダイエットの伴走者に。DMの結果3カ月時点での残存率が10％向上。1人当たりのLTVも実施前比で2,000円上昇した。