いま、ご活用いただけていないお客さまへ。

プレスリリース配信サービスを運営する「PR TIMES」は、最後の配信から1年以上利用が止まっている企業とその担当者を対象にDMを発送した。DM開封以降のアクションにつなげたのは、アンケートへの参加。同じように利用が止まっていた企業からの声を紹介しつつ、リアクションしやすい方法で顧客の意向を探った。発送後、13日から18日までの間で1日に50～80件の返送が到着。その後も1日10～30件の返送が続いた。