継続＆休眠活性！「 Landcare」新商品告知DM

ヘアケア商品「Landcare」のリニューアルに伴い、利用実績がある美容室に再導入や継続利用を促すサンプルつきDMを送付。DMにパーソナライズ二次元コードを同封し、Webアクセスログの取得ができるようにしたことで、読み取りのあった美容室を見込み顧客として可視化。アクセスのあった美容室を優先的にフォローするなど、優先順位を付けた営業活動で商品の再導入や継続率の増加につなげた。