感謝！応援！地域まるごと活性化DM！

横浜信用金庫は、コロナ禍により顧客コミュニケーションとして実施していた旅行や観劇ツアーができなくなったことを受けて、在宅期間を楽しんでもらうため、地域の飲食店の協力を得た割引特典付きの冊子型DMを発送した。ターゲットの年金受給者を意識して冊子は開きやすさを重視したA4サイズのインデックス付きを採用。高齢者の運動不足を解消することを狙い、来店による景品も用意した。結果、70％が横浜信用金庫を来訪し、飲食店の利用は約3％を記録。コロナ禍の施策として顧客、飲食店、店舗それぞれにメリットを生んだ。